그동안 모르셨죠.
이제는 꼭 알고 계세요.
모르고 하면
시간도 비용도
그리고 목표도,
남는 게 없습니다
1분만 투자해서
끝까지 읽어보길 바랍니다.
-
안녕하세요.
평생교육·재교육 기획 전문 수팀장입니다.
제가 교육부 인가 평생교육기관에서
7년차가 넘어가는 시간동안 몸담으며 겪은 현실과
어떻게 하면 실패하지 않고
쉽게 학점은행제를
활용할 수 있는지 전달하고자 합니다.
교육업계에 애정을 가지고 종사하는 사람으로써
눈살이 찌푸려지는 상황을 종종 마주하곤 합니다.
오늘도 개인적인 공부를 하다가,
마침 전해들은 게 있어
그간 제가 운영했던 카페, 블로그도 쉬었겠다
이곳에 처음이자 마지막으로
소회이자 조언을 끄적여봅니다.
그 전에 먼저
학점은행제나 편입에
관심을 둔 여러분을 진심으로 환영합니다.
#1
목표를 잡고 정보를 찾아보려
검색하면 검색해볼수록
오히려 혼란스러움을 느끼는 건 당연한 것 같습니다.
어떤 교육원을 선택해야할까?
싼 곳이 정말 좋은걸까?
아니면 큰 곳이 좋은 걸까?
혹은 아직 진행하고자 하는 분야의
취득일정과 방법 조차 알아보지 않았다면
이글을 먼저 읽게 되어 더더욱 다행입니다.
이 글을 꼭 먼저 읽어야 하는 이유가 있습니다.
1) 생각보다 학점은행제·편입 프로세스가 복잡합니다.
2) 검색으로 나오는 것들은 최신정보를 반영하지도,
내 상황에 "꼭 들어맞지도" 않습니다.
3) 허위(후기처럼 속임)/ 과대 광고가
너무나 많습니다.
짧은 글이지만,
최대한 핵심만을 담아
왜 그렇게 많은 사람들이
학점은행제나 편입을 마음 먹고도
1. 기간이 길어지거나
2. 돈이 필요 이상으로 많이 들거나
3. 결국 수료하지 못하는
이유를 말씀드리겠습니다.
현업자가 아니면,
업계구조와 현실을 알긴 어렵습니다.
결심을 하신 만큼
이 글을 통해
그 결심이 꼭 결실을 맺길 바랍니다.
✅ 학점은행제, 독학학위제를 준비중인 사람
✅ 편입을 준비중인 사람
✅ 자격증을 준비중인 사람
학점은행제 / 독학사는
둘 다 "학위취득"을 목표로 합니다.
그리고 두 개 모두
"고등학교 졸업자 이상" 남녀노소 누구나
시작 가능하다는 점에서 공통점이 있습니다.
(2023년 기준일까지 약 104만명 학위취득)
그러나
학점은행제는 "수업을 통한 학위취득"이 포인트지만
독학학위제는 "몇 번의 시험을 통한 학위취득"이 특징이죠.
이 둘은
"대학입학"을 목적으로 하는
편입과는 차이가 있습니다.
큰 틀에서 보았을 때,
독학사나 자격증을 "학점은행제의 학점"으로 활용해
시간과 비용을 단축시켜
학위를 취득한다고도 볼 수 있습니다.
그리고 위 3가지 모두
글자 그대로.
누구나 혼자서 시작할 수 있습니다.
하지만 실제론,
생각보다 더 복잡한 관계로
"ㅇㅇ평생교육원"이라는 이름을 가진
시설이나 단체를 통해
진행하는 경우가 대부분입니다.
그리고 여기에 소속된
대게 사원급의 담당자들이
소위 "학습플래너"라는 이름으로
여러분에게 접근합니다.
욕 먹을 각오하고 이야기하겠습니다.
이쪽 업계에 종사하시는 분들이
이 글을 보더라도 어쩔 수 없습니다.
스스로도 알고 있잖아요?
학습자의 목표를 위해,
빠르고 정확한 길로 안내한다는 말들.
그러나 실상은
전혀 다른 경우가 허다합니다.
학습자 목표에 관한 분석 보다
마케팅과 광고에만 몰두하는
업계 분들이 너무나 많습니다.
누군가는 이렇게 말할 수도 있습니다.
"마케팅 할 시간도 없는데, 한명한명 어떻게 다 챙겨?"
그렇다면 등록하기 전에
뭐든 다 해줄 것 처럼, 속이질 말아야죠.
혹은 한계와 역할을 분명히 하던가요.
지금 한 번 네이버에서, 카페에서,
'학점은행제'라고 검색해보세요.
보이는 대부분이 광고입니다.
특정 카테고리를 대표한다는
소위 "인플루언서 콘텐츠"는 다를까요?
.
.
.
결국에는 업체에서
유명한 인플루언서에게
비용을 주고 글을 작성하는 방식입니다.
참고로
저렇게 원고료 제공사실을 밝히는
양심적인 경우는 거의 없습니다.
이렇게 '인플루언서'의 글이
노출이 잘 되니까
돈을 주고 상위노출을 맡기는 겁니다.
카페의 글들은 다를까요?
포털 상위에 있는 카페 글들의
댓글을 살펴봤습니다.
.
.
.
뭔가 이상하지 않으세요?
업체에서 작업한 카페글 입니다.
인기 카페에 돈을 주고
일종의 '광고글'을 써도 된다는 약속을 한거죠.
이렇게 글을 쓰고 나면, 바로 댓글을 작업합니다.
그래야 상위노출이 더 잘 되거든요.
(심지어 불법 프로그램을 돌리는 경우도 있습니다)
참고로 이정도면 양호한 편입니다.
왜냐?
일반 사람들이 이걸 보고서
"뭔가 이상하다는 걸" 눈치챌 수 있거든요.
그런데 더 많은 경우는,
.
.
이렇게 진짜 일반인인지 아닌지,
구분할 수 없습니다.
그래서 "아 여기 좋은가보다!"
이렇게 A업체에 등록한 뒤
그제서야 뭔가 잘못되었음을 깨닫게 됩니다.
도대체 누가
이 많은 허위 작업들을 할까요?
#2
대게 연차가 안되는
사원급의 플래너들은
쉴새없이 광고성 컨텐츠를
찍어내야 합니다.
대게 학습자 1명을 등록시키면
그에 따라 수당을 지급받기 때문에
경쟁이 어마어마합니다.
경쟁이 치열하면 치열할수록
부정확한 정보를 체크도 안하고 올리거나,
과대광고/허위광고의 선을 넘나들기도 합니다.
.
너무나 많은 재생산 컨텐츠를 보고
이렇게 생각하실 수도 있어요.
플래너가 너무 많은 거 아니야?
그런데 이곳은 현재 인력난 입니다.
구하면 나가고, 또 다시 구해놓으면
나가버리거든요.
기본적으로
월급은 성과급에 따라 나옵니다.
직장인의 퇴사 사유는 제각각이지만,
이곳에서의 퇴사 사유는
크게는 아래 3가지 입니다.
1. 학습자 지원을 제대로 못하거나
2. 마케팅을 못하거나
3. 양심의 가책을 느끼거나.
플래너들의 평균 근속연수가
1년 미만인 이유가 되기 충분합니다.
계속 플래너가
중간에 바뀌는 경우는
바로 이렇게 갑자기 퇴사해버려
다른 플래너에 던져주는 경우입니다.
#3
그런데 그거 아세요?
정말 역설적이게도
학점은행제를
성공적으로 수료한 사람들은
"내가 교육원 선택 참 잘 했다"
라고 말하지 않습니다.
대신
"선생님 덕분에 잘 마칠 수 있었습니다"
라고 이야기 합니다.
한 분도 빠짐 없이 그랬어요.
즉, 좋은 플래너를 만나는 것이
모든 것 입니다.
하지만 학습자 지원에 관한
플래너 개인의 능력 수준이
천차만별이기때문에
제대로 된 길잡이를 만나는건
그만큼 어렵습니다.
이렇게 경쟁이 심하고
자격이 안되는 교육원이나 플래너들이
많은 건 알겠습니다.
그런데 이런 곳들의
낚시성 광고로 너무 많은 분들이
피해를 보고 있습니다.
온갖 사례가 있지만,
그 중 대표적인 2가지만
짚어드릴게요.
- 대표적 피해 사례(1)
너무 복잡하게 설명하는 곳은 피하세요.
이것저것 불필요한 것들을 끼워
비용만 높이는 사례가 있습니다.
이는 기본적으로
1) 학습자 개별 상황을 분석하지 않는다는 의미이고,
2) 이후에도 제대로 신경쓰지 않을 가능성이 큽니다.
예컨대,
알고보니 편입 티오가 없다거나
들어야 할 과목이 폐강되거나
혹은 미개강되는 경우도 있습니다.
학위 취득을 위해
시간과 비용을 단축시켜 주는 것이 아니라
오히려 시간과 비용을 늘이기도,
목표를 좌절시키기도 합니다.
- 대표적 피해 사례(2)
"저렴한 비용만을" 내세우는 곳은 피하세요.
저가교육원이 하도 비판을 받으니까
요즘엔 저렴하면서도 모두가 다 되는 것처럼 광고합니다.
특히 젊으신 분들 중
"내가 조금 알아보면서 하면 되지"
라는 생각에 진행하다 후회하시는 분이 많습니다.
막상 등록해보면 다름을 아실 거에요.
방치형 학습유도로 관리가 전혀 안되어
수료율이 현저히 떨어지는 경향이 있습니다.
짧게 그러한 곳의 특징을 요약하면 다음과 같습니다.
- 1대1 담당자가 배정되지 않거나 or 명목상 배정
- 수업과정 진행자체가 어려움
- 상대평가 점수받기가 어려움
- 재수강 가능성이 높음
위의 문제는
편입/ 대학원 진학 준비 시에는
특히 더 치명적이라는 점
확인하시기 바랍니다.
-
이외에도
다양한 사례들이 있습니다.
순수한 정보공유방 인 척 하는
오픈카톡방도 존재합니다.
이런 곳의 특징은 아래와 같습니다.
1) 정보공유방 or 질문방이라며 카톡방 링크 공유
2) 같은 팀인 것 같은 방 관리자들
3) 1대1 문의 분위기를 유도하는 바람잡이들
.
정말 진절머리가 납니다.
이런 사람들이 신뢰를 이야기합니다.
적게는 15주, 많게는 2년까지
함께할 사람들이요.
이런 사람들을 믿고
시작하면
과연 어떤식으로
돌아올까요?
#4
최근 저에게 연락주신 사례가 있습니다.
이 분은 A교육원에서 평생교육사 과정 중이었습니다,
첫학기 등록 이후
남은 과목/ 실습 안내가 없어
이상함을 감지하고 제게 문의를 주셨던 분이에요.
어떻게 아시고 찾아주셨는지
제 학습자는 아니셨지만
앞으로 남은 기간별
준비해야할 과목, 실습 과정 전반,
진행 중에 꼭 알아야 할 사항 등을
꼼꼼히 케어 진행했습니다.
결과적으로 잘 진행하셨지만,
이렇게
기본적인 것들조차
방치하고 있는 상황을 보며
참 안타까웠습니다.
큰 곳도 무조건 예외는 아닙니다.
실적을 쌓아야 하는 건 똑같거든요.
큰 교육원이든 작은 교육원이든
방치형 저가 교육원이 아니면
내가 필요한 강좌나
비용은 거기서 거기입니다.
그러니 제발
문의를 하고 전화를 통해
나를 담당하게 될 수도 있는
플래너에 대한 검증을,
귀찮다거나 어려워 하지 마세요.
나 혼자 검색해보고
숱한 광고성 컨텐츠들이나
바이럴 글들을 보며
낭비하는 시간이 아깝습니다.
상담을 받아보고,
상담의 질이 괜찮다면
통화를 해보십시오.
경력이 어떻게 되는지
내가 당신에게 등록하면
관리를 어떻게 해줄 수 있는지
나와 비슷한 사례는 있는지
그냥 물어보세요.
왜냐하면,
숱한 레파토리는 이렇습니다.
| 1. 처음 | 2. 학점은행제 진행 | 3. 결말 | |
|---|---|---|---|
| 학습자 | 목표에 대한 의욕 충만 | 의지가 조금 떨어짐 | 재수강/ 미수료 |
| 플래너 | 학습자 등록 의욕 충만/ 적극적으로 상담하지만 학습자분석이 안되는 경우 多 | 기계적 공지 전달 | 관리소홀/ 다른 학습자 신규상담 |
따라서.
실패가 없는 교육원 선택기준
단 한 가지는.
경험이 많고,
그렇기에 내 상황을 잘 이해하고,
그렇기에 최적의 경로를 설계하고,
끝까지 챙겨줄 책임감이 있는,
그런 담당자가 있는 교육원을
선택하는 것 입니다.
.
#5
학습자가 저에게 등록을 요청할 때,
저는 1가지 약속과 1가지 당부를 합니다.
이것 하나만큼은 약속합니다.
저와의 과정이 끝이 난 후,
여기저기 알아봤던 그 때를 생각하며
"가장 잘한 선택이였다"라고
생각하게 만들겠다는 약속을.
저는 정말 자신이 있거든요
쌓아 올린 데이터가 너무 많습니다.
이 말인 즉,
"제공해드릴 자료가 충분하다"라는
의미를 넘어,
지난 시간 겪은
다양한 이슈와 사례들을 통해
"당신의 상황"에서
<가장 확실한 길을 찾아 안내할 수 있음>을
의미합니다.
다만 이것 하나만큼은 당부드립니다.
나는 당신이
여전히 초심을 유지할 수 있도록
"끝까지 함께 뛰는 사람"이란 걸
기억해달라는 당부를요.
저에게 등록한 학습자 중
몇 명이 다음 학기 등록을 했고,
결과적으로는
어떤 비율로
목표 달성에 성공했는지가
정말 중요합니다.
그래야 제가 잘 하고 있는지
혹은 잘 못하고 있는지를
판단할 수가 있거든요.
합격 소식에
일단 한 번 기쁜데,
그간 고마웠단 말 한마디가
너무나 기분이 좋더라구요.
이렇듯 곧 저의 여정이기도 합니다.
그래서 전
최소한의 열정과 책임감을
가진 분과만 진행합니다.
-
그래서인지
과정이 완전히 끝난 후에는
학습자분들과의 관계가
굉장히 편하기도 하고
또 거꾸로
제게도 너무 감사한 관계가 되어있더라고요.
제가 아닌 누구라도,
이런 준비가 된 분을 찾았다면
진행을 한번 해보시라고 말씀드리고 싶네요.
시간과 비용을 최대한 단축하는 길로 떠나세요.
1.
학점은행제 허위/과대 광고가 판친다.
구조적으로 그럴 수 밖에 없는 구조.
2.
그럼에도 어떤 플래너를 만나느냐는 정말 중요하다.
3.
학습자 상황은 너무 다양하다.
경험이 많아 많은 상황을 겪은 플래너,
그리고 마케팅보다 학습자관리에
더 많은 시간을 쏟을 수 있는 플래너를 찾아라
4.
카톡문의든 전화문의든 일단 넣어봐라
# (2026.01.07 추가)
어떤 분께 개별적 연락이 왔습니다.
너무 적나라한 게 아니냐?
업계분이신지 여부는 모르겠습니다.
제 글의 요지는
마케팅 행위 자체를 비판 하는 건 아닙니다.
다만,
그렇게 많은 시간을 허위/과대 광고에
쏟아붇고 정작 자신에게 등록한 학습자는
뒷전인 상황이 문제인 겁니다.
물론 저년차는 그런 실수를 할 수도 있습니다.
고치려 하지도 공부하려 하지도 않는 게 문제인 거죠.
이 글을 통해 수많은 후배분들께도 알립니다.
지금까지 사랑받는
많은 기업들이 그래왔듯
마케팅의 본질은 결국
고객이 만족함으로써
내가 점점 더
빛을 보게 되는 것이란 사실을 알아야 합니다.
저도 처음에는 같은 실수를 했습니다.
그런데 현재는 본질이 뭔 지를 알았고,
단순히 학습자 등록 만을 위한 행위에
시간을 쓰지 않으려 합니다.
과거 블로그, 카페, 기타 SNS채널들이
이제 저에겐 뒷전인 이유입니다.
누구보다 진심으로
학습자 관리 및 지원에만
저의 시간을 할애하길 바랍니다.
물론 예전에 정보 컨텐츠 올린 거로
연락 오는 분은 아직도 있더라구요.
지금은 과거 컨텐츠까지 관리할 시간이 없어
대부분 정리했습니다.
대신에 요즘은 소개를 통해
문의가 오는 경우가 대부분이여서
항상 감사하게 생각하고 있습니다.
그렇기 때문에
학습자 한 명, 한 명에게,
오롯이 집중할 수 있음에 또한 감사합니다.
#마치며
입자가 한 번 갇히게 되면
외부의 에너지가 없는 한
계속해서 그 안에 머무르도록
설계되어 있는 영역을 말합니다.
그곳은 무척 안정된 평형 상태를
이루고 있기 때문에,
충분한 양의 에너지 없이는
아무리 빠져나가려 해도
조용히ㅡ 그러나 확실하게ㅡ
다시금 제자리로 돌아오기 일쑤입니다
이 글이.
또 남겨주신 문의에 대한 제 답글이.
학점은행제를 시작하는 여러분 모두에게
'포텐셜 우물'을 빠져나올
뜨거운 에너지가 되길 바랍니다.
.
.
짧지 않은 글 읽어주셔서 감사합니다.
도움이 되었을지 모르겠네요.
기대에 미치지 못했다면
저의 소견이 부족한 탓입니다.
2026년.
꼭 목표하신 바
이루시길 바라겠습니다.
개인 문의는 정중히 사양하겠습니다 :)
대신 댓글을 남겨주시면
가능한 빨리 답변을 달아드릴게요!
댓글로
문의주시는 분들이 많아
한시적으로
직접문의 열어놓을게요!
연결 방에 간단하게 남겨주시면,
10분 이내로 확인 후 안내드릴게요 :)
https://open.kakao.com/o/sUVoiFpg
동시 문의가 5명 이상인 경우,
링크 제거하겠습니다.
한 분, 한 분, 정확한 상담을 위해서이니,
양해부탁드립니다 :)
+
이번차 마지막 문의는
(목요일 오후)까지만 받겠습니다 :)